Vollzeit
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)
Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende aktiv mitgestalten?
Dann bewirb dich jetzt bei dem Wachstumschampion im deutschen Photovoltaikmarkt!
Als Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) bist Du für Deinen eigenen Kundenstamm zuständig. Du kontaktierst proaktiv unsere Kunden und kümmerst Dich um ihre Anfragen und Anliegen. Das Hauptmerkmal Deines Alltags ist der regelmäßige Austausch mit unseren Kunden, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
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Als Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) bist Du für Deinen eigenen Kundenstamm zuständig. Du kontaktierst proaktiv unsere Kunden und kümmerst Dich um ihre Anfragen und Anliegen. Das Hauptmerkmal Deines Alltags ist der regelmäßige Austausch mit unseren Kunden, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
Was wir Dir bieten
- Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung
- Die Möglichkeit in einem schnellwachsenden Handwerksunternehmen eigene Ideen einzubringen und Prozesse selbst zu gestalten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in unserem Unternehmen
- Raum für Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten
- Home Office nach Absprache möglich
- Ein freundliches und motiviertes Team
Deine Aufgaben
- Du bist für Deinen eigenen Kundenstamm zuständig und betreust dabei selbstständig deine Kunden und deren Bedürfnisse
- Du kümmerst dich um die Anfragen deiner Kunden und kontaktierst proaktiv unsere Kunden
- Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden, sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Du bist die Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Gebietsleitern/ Handwerkern
- Du bist für die Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen zuständig
Was wir uns von Dir wünschen
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann/-frau oder kannst eine vergleichbare Ausbildung vorweisen
- Zusätzlich konntest du bereits Berufserfahrung im Kundenmanagement sammeln und weißt, wie du die Wünsche deiner Kunden ermittelst und bearbeitest
- Du kennst Dich mit den Microsoft Office Anwendungen sehr gut aus
- Dich zeichnet ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigenmotivation und Flexibilität aus
- Du hast eine aufgeschlossene Art und bist zu unseren Kunden stets freundlich
Geschäftsführer
Kersten Wilhelm
Kersten Wilhelm
Geschäftsführerin
Stefanie Wilhelm
Stefanie Wilhelm
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Was wir Dir bieten
- Eine leistungsgerechte und attraktive Vergütung
- Die Möglichkeit in einem schnellwachsenden Handwerksunternehmen eigene Ideen einzubringen und Prozesse selbst zu gestalten
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in unserem Unternehmen
- Raum für Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten
- Home Office nach Absprache möglich
- Ein freundliches und motiviertes Team
Deine Aufgaben
- Du bist für Deinen eigenen Kundenstamm zuständig und betreust dabei selbstständig deine Kunden und deren Bedürfnisse
- Du kümmerst dich um die Anfragen deiner Kunden und kontaktierst proaktiv unsere Kunden
- Du stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden, sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Du bist die Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Gebietsleitern/ Handwerkern
- Du bist für die Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen zuständig
Was wir uns von Dir wünschen
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- Zusätzlich konntest du bereits Berufserfahrung im Kundenmanagement sammeln und weißt, wie du die Wünsche deiner Kunden ermittelst und bearbeitest
- Du kennst Dich mit den Microsoft Office Anwendungen sehr gut aus
- Dich zeichnet ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigenmotivation und Flexibilität aus
- Du hast eine aufgeschlossene Art und bist zu unseren Kunden stets freundlich